Excluir conta e dados
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Você pode solicitar a exclusão da sua conta Minhas Aves e dos dados pessoais associados a ela, mesmo que não consiga mais entrar no sistema.
Como solicitar
- Envie um e-mail para gabrielbzago@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de conta — Minhas Aves”.
- Informe o endereço de e-mail cadastrado na conta e, no corpo da mensagem, solicite expressamente a exclusão.
- Por segurança, poderemos pedir uma confirmação de identidade antes de processar o pedido. Nunca envie sua senha.
O que será excluído
Após a validação, a conta será desativada e os dados pessoais e conteúdos associados serão eliminados ou anonimizados dos sistemas ativos quando tecnicamente possível, incluindo dados do perfil e registros do criatório vinculados à conta. A exclusão de conteúdo compartilhado com terceiros ou já exportado por você pode exigir solicitação separada ao respectivo destinatário.
O que pode ser retido
Algumas informações poderão ser conservadas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, prevenir fraude, resolver disputas ou exercer direitos em processos. Registros financeiros e transacionais podem ser mantidos pelo prazo exigido. Cópias de segurança podem permanecer por período limitado até sua sobrescrita. Os dados retidos ficarão restritos às finalidades legais correspondentes.
Assinaturas e pagamentos
Excluir a conta não substitui o cancelamento de uma assinatura ou cobrança recorrente. Se houver assinatura ativa, solicite também o cancelamento conforme a página Cancelamento e reembolso, para evitar futuras cobranças.
Prazo e contato
Responderemos à solicitação e informaremos eventuais etapas adicionais ou motivos legais para retenção de parte dos dados. Para dúvidas sobre privacidade, consulte a Política de Privacidade ou escreva para gabrielbzago@gmail.com.